El 2024 se caracteriza por innumerables cambios disruptivos. Un sinnúmero de respuestas inmediatas a realidades pocos conocidas y experimentadas fue el deber de varias industrias. Sin duda, fue también, el periodo de la innovación y de la aceleración. La comunicación por su lado irrumpió diversos procesos y se adaptó, con el apoyo interdisciplinar, a lo retos que la profesión demanda.

Cada año aparecen nuevas herramientas tecnológicas que nos ayudan en la gestión de la comunicación, todas ellas nos permiten conocer y acceder a información para tomar las mejores decisiones; a pesar de ello, reconocemos que la base de todo sigue estando allí, en lograr ese valiosísimo engagement con el público para enamorar, emocionar y atraer al cliente.

Hoy en día, comprendemos que ya no solo se debe vender, sino que lo importante es aportar valor al usuario, con un contenido que le ayude a tomar decisiones; anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes potenciales, adaptarnos a lo que necesitan, hablar su idioma y acercarnos lo máximo a sus vivencias; y automatizar los procesos, porque tratamos con muchos datos y esto nos ayudará a personalizar las comunicaciones con el cliente. En resumen, a medida que los clientes se vuelven más exigentes sobre los productos y servicios que adquieren, las empresas requieren ser mucho más transparentes y por su lado, los gestores de comunicación tienen el gran reto de saber cómo comunicar, con qué mensaje y en qué momento, dadas las actuales características de los clientes o públicos. 

El IECOM, es el evento preciso para conocer, analizar y difundir las mejores prácticas y experiencias en la gestión de comunicación estratégica, del Ecuador y el mundo, a fin de crear y co-crear experiencias comunicativas que fortalezcan la comunicación corporativa. Este evento se realiza bajo la coordinación del grupo de investigación Gestión de la Comunicación Estratégica, y el apoyo de los programas: Maestría en Comunicación Estratégica mención Comunicación Digital, Tecnología en Marketing y Comunicación Estratégica, licenciatura en Comunicación; y con, el aval del Departamento de Ciencias de la Comunicación. En esta ocasión, el congreso se realiza en alianza estratégica con la Red Ecuatoriana de Marketing, en la que los docentes investigadores del grupo de comunicación estratégica, son parte.

Objetivos:

• Conocer las tendencias y prácticas en comunicación estratégica y marketing que están transformando la comunicación corporativa del mundo.
• Conectar con expertos de la empresa y académicos nacionales e internacionales.
• Identificar los recursos tecnológicos que colaboran en la acción de comunicación en el marco estratégico.
• Construir alianzas estratégicas con la empresa y la academia.
• Reconocer las buenas prácticas en gestión de comunicación y marketing ejecutadas en la empresa privada y pública.

Submission Guidelines

All papers must be original and not simultaneously submitted to another journal or conference. The following paper categories are welcome:

• Full papers Los artículos completos deben enviarse de acuerdo con el formato de la revista en la que desea publicar:

• Revista Corporatum 360
• Revista Cumbres
• MKT Descubre

Committees

Comité Organizador

• Jenny Yaguache
• Fanny Paladines 
• Verónica Altamirano 
• Rosario Puertas

Scientific committee

• Mónica Abendaño: Líneas de investigación: Comunicación Interna.
• Verónica Altamirano: Líneas de investigación: Comunicación estratégica digital.
• Jhoana Córdova. Líneas de investigación: Comunicación para la innovación social.
• Fanny Paladines: Líneas de investigación: Comunicación estratégica integral.
• Rosario Puertas Líneas de investigación: Comunicación estratégica digital.
• Loreto Sáez. Líneas de investigación: Comunicación para la innovación social.
•  Karina Valarezo. Líneas de investigación: Comunicación estratégica integral.
• Cesibel Valdiviezo. Líneas de investigación: Comunicación estratégica integral.
• Andrea Velásquez. Líneas de investigación: Comunicación estratégica integral.
• Jenny Yaguache. Líneas de investigación: Comunicación estratégica integral.
• María José Enríquez, Universidad San Francisco de Quito
• Alejandra Luzuriaga, Marketing digital

Contact

Verónica Altamirano 

vpaltamirano@utpl.edu.ec