Optimisation de La Planification Du Personnel Infirmier Pour Améliorer L’Efficacité Et Le Bien-Être En Milieu Hospitalier : Une Étude de Cas Dans Un Hôpital Français

EasyChair Preprint 10339

Abstract

Afin d'améliorer l'efficacité des organisations de soins de santé, il est primordial d'améliorer la qualité des services ainsi que le bien-être du personnel soignant. Le personnel infirmier est une ressource humaine cruciale, pour laquelle de meilleurs horaires conduisent à une meilleure qualité de service, une plus grande satisfaction au travail et un plus grand bien-être. Par conséquent, le problème d'ordonnancement du personnel infirmier a suscité une attention considérable ces dernières décennies. Dans la pratique, les plannings sont généralement générés manuellement par les infirmiers chefs des services. Cependant, cette tâche est souvent difficile et chronophage. Dans cet article, un modèle mathématique est proposé pour résoudre le problème d'ordonnancement des infirmiers pour un cas d'application issu d'un service hospitalier français. L'approche proposée offre la possibilité d'une planification efficace permettant entre autres de satisfaire les contraintes de réglementation du temps de travail, d'équilibrer la charge de travail, ainsi que de satisfaire les desiderata des infirmiers. Les résultats confirment l'efficacité de l'approche proposée en comparaison avec la planification manuelle.

Keyphrases: Planification du personnel, Problème de planification du personnel infirmier, Programmation mixte en nombres entiers, Soins de santé

@booklet{EasyChair:10339,
  author    = {Yasmine Alaouchiche and Yassine Ouazene and Farouk Yalaoui and Hicham Chehade},
  title     = {Optimized Nurse Scheduling to Improve Efficiency and Well-Being in Hospitals: a Case Study in a French Hospital},
  howpublished = {EasyChair Preprint 10339},
  year      = {EasyChair, 2023}}